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【メンテナンス編】
Q1
日常の保守はどうすれば良いですか?
A1
当社で所定の
日常の点検項目リスト
を用意しています。 それに従って日常点検していただくことをお薦めします。
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Q2
メンテナンスはどういう事をするのですか?
A2
大別して3つに分かれます。 1つはポンプ内のインナーキット、もう1つは冷凍機ユニット、そしてコンプレッサーです。
1.インナーキットは、使用条件により交換時期が異なります。クリーニングするだけの場合や、腐蝕性のガスをご使用されている場合は、定期的に交換する場合もあります。
2.冷凍機は、ベアリングやシール類を定期的に交換します。
3.コンプレッサーは、油吸着器(アドソーバー)を定期的に交換します。
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Q3
有害ガスを排気したポンプのメンテナンスは?
A3
お客様で取り外して頂いた後、専用の容器に入れ密閉して送っていただきます。それを無害化処理し、オーバーホールした後お返し致します。
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Q4
休日の連絡はどうすれば良いですか?
A4
最寄りのサービス拠点
、又はアルバック・クライオ(株)の土日、休日の専用のサービスダイヤル(TEL:0467-85-9366)にお電話下さい。
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Q5
使用しているうちにHeガスが減る事がありますか?
A5
通常は減る事はありません。Heガスがリークした場合のHeガスチャージは、高純度ヘリウムガス(99.999%)と専用のレギュレーターとチャージングホースでチャージできます。
但し、Heがリークしている場合は、
最寄りのサービス拠点
にご連絡ください。
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Q6
トラブルの時の対応は?
A6
最寄りのサービス拠点
又は、弊社サービス技術員より、迅速な対応をとります。
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Q7
フレキホースをはずしてもHeガスは洩れませんか?
A7
洩れません。ジョイント部分がセルフシールカップリングになっています。
取付け、取りはずし方は、取り扱い説明書でご覧下さい。
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Q8
海外のメンテナンス体制はどうなっていますか?
A8
アルバックの海外拠点で対応します。 詳しくは
海外のサービスネットワーク
をご覧ください。
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